Twee weken geleden heb ik al een artikel geschreven over het plaatsen van een WhatsApp button op je website, waarmee automatisch een WhatsApp gesprek wordt gestart zodra mensen er op klikken. Super handig! Maar dat is niet de enige optie waarmee je op een laagdrempelige en makkelijke manier mensen kunt uitnodigen/overhalen om contact op te nemen. Je kunt ook een soortgelijk systeem opzetten met Facebook Messenger in plaats van WhatsApp. Beiden opties beiden voordelen en nadelen.
Als jouw doelgroep vooral via de desktop (computer) op jouw website kijkt, dan is Facebook Messenger wellicht handiger. De meeste mensen maken namelijk geen gebruik van WhatsApp op de computer, alleen van WhatsApp op een smartphone. Op een smartphone wordt je gelijk doorgestuurd naar WhatsApp, super handig. Maar… Niet iedereen zit op Facebook. Als jouw doelgroep niet of nauwelijks op Facebook zit, dan zou WhatsApp juist handiger zijn.
Plus, het hangt ook af van waar je het voor wilt gebruiken. Op het moment dat ik dit artikel schrijf, ben ik aan het experimenteren met een WhatsApp button die websitebezoekers kunnen gebruiken om een belafspraak met mij te maken. Het gaat dan om laagdrempelig, snel en kort contact. Alleen “even appen” om een afspraak te maken. Maar als jij het wilt inzetten om bijvoorbeeld uitgebreid te antwoorden op vragen die mensen stellen, dan is Facebook misschien juist weer handig.
Wat voor jou de beste keuze is, dan hangt af van jouw wensen én van jouw doelgroep. Je kunt natuurlijk ook beide opties uitproberen en dan kom je er vanzelf achter wat voor jou het beste werkt. :)
Ja, je kunt vrij simpel een kort wolkje/berichtje (hoe noem je zo’n ding?) op je website plaatsen, waarmee mensen via Facebook Messenger heel gemakkelijk een bericht kunnen sturen naar jouw zakelijke Facebookpagina. Een voorbeeld daarvan zie je hieronder.
Handig, toch? En het is vrij simpel om op te zetten (daarover later meer ;) ). Je kunt hier best wel hele creatieve dingen voor bedenken. Wil jij opvallen tussen jouw concurrenten? Dan bied dit je waarschijnlijk die kans. En ga dan niet een super saai tekstje erbij zetten zoals “Neem contact op” of iets dergelijks, dat nodigt niet uit. Geef mensen een reden om contact met je op te nemen via Facebook Messenger. Een paar simpele ideeën:
Anyway, opties genoeg… ;)
Zodra je een beetje bekend bent met ManyChat, kun je in een handomdraai zo’n knop op je website plaatsen. Binnenkort begin ik met een online cursus Facebook Marketing, maar daar hebben jullie NU natuurlijk nog vrij weinig aan :) Ik zal in ieder geval kort beschrijven hoe je dit kunt opzetten.
Nou het is eigenlijk best simpel, maar het zal een stuk duidelijker worden als ik het straks ga uitleggen aan de hand van een video :) Dus mocht je er niet uitkomen: nog even geduld…