Wil je mensen met je teksten overtuigen om je product te kopen? Of om zich in te schrijven voor je workshop of mailinglijst? Dan bevind je je op het gladde ijs van copywriting. Waar één woord het verschil kan maken tussen leven of dood. Of, nouja, tussen een verkoop en een afhaker.
Copywriting is schrijven met een bepaald doel voor ogen. Dat doel kan van alles zijn. Wat je doel ook is, stel jezelf, vóórdat je begint met schrijven, de volgende vragen:
Zodra je dit helder voor ogen hebt, kun je aan de slag met de volgende copywriting tips.
Wie zijn de mensen waar je voor schrijft? Leer ze kennen, spreek hun taal en gebruik de woorden die zij ook gebruiken. Zo stel je mensen op hun gemak en geef je ze het gevoel dat ze bij jou aan het juiste adres zijn.
Stap eens in de schoenen van je doelgroep en bekijk de wereld door hun ogen. Jij biedt met jouw product of dienst een oplossing voor iets. Voor een bepaald probleem of knelpunt waar mensen tegenaan lopen. Welke vragen hebben die mensen in hun hoofd? Ga die vragen letterlijk beantwoorden in je teksten. Het mooiste cadeau dat je je bezoekers kunt geven, is een antwoord op hun vraag.
Sommige vragen kun je maar beter niet beantwoorden…
Het beantwoorden van vragen in je content is fijn voor je bezoeker én top voor je SEO. Mensen gebruiken namelijk steeds vaker long tail zoekopdrachten. Ze stellen vragen in volzinnen, praten tegen Google alsof het een persoon is. Hoe beter jij antwoord geeft op de vragen die mensen aan Google stellen, hoe groter de kans is dat je als featured snippet uitgelicht wordt bovenaan alle zoekresultaten. Geef je bezoekers dus precies waar ze naar op zoek zijn, en Google zal je belonen.
IMU’s antwoord als featured snippet bovenaan de zoekresultaten
Verzamel de moed om achter je product of dienst vandaan te stappen. Plaats foto’s van jezelf, laat je stem horen en laat je persoonlijkheid als een warme zon over je website schijnen. Vermijd te formeel taalgebruik. Dit komt stijf en onpersoonlijk over. Tegenwoordig zijn er zoveel websites, zoveel mensen die hun business op internet tentoonspreiden. Laat je niet ontmoedigen door het feit dat álles al eens gedaan is en er al zoveel is.
Wat onderscheidt de ene fysiotherapeut in Maastricht van de andere? Persoonlijkheid. En het gevoel dat mensen bij jou krijgen wanneer ze je website bezoeken.
Hetgeen jouw business uniek maakt ben jij zelf.
Je lezers hebben geen tijd voor koetjes en kalfjes. Ze willen antwoord op hun vraag, en snel een beetje! Snoei dus alle overbodige zinnen en woorden uit je tekst. Kijk of je een hele alinea ook kunt samenvatten in twee krachtige zinnen. Check of je lange zinnen kunt inkorten of opbreken.
Wat overblijft is een hele rijke, kernachtige tekst, die niet langer is dan nodig. Is jouw familiebedrijf nog opgezet door je overgrootmoeder Betsy? Goed verhaal, maar niet voor op je homepage! Wil jij graag vertellen hoe lang je bezig bent geweest om je yogaschool van de grond te krijgen? Daar zit niemand op te wachten. Schrappen die hap.
Vermijd ook ‘wollig’ taalgebruik. Wellicht heeft u abusievelijk ooit opgevat danwel aangeleerd dat het overvloedig gebruik van gecompliceerde bewoordingen, spitsvondige frases en stoffig jargon een hoog intelligentiequotiënt impliceert. Dit is lulkoek. Overbodig, omslachtig en onnodig ingewikkeld. Korte teksten en zinnen zijn veel effectiever.
Wees duidelijk en to the point. De aandacht van je bezoeker is kostbaar, ga er wijs mee om.
Door bepaalde zinnen iets anders te formuleren, kun je inspelen op de verliesaversie die in het menselijk brein verankerd zit. Ieder mens heeft namelijk van nature meer angst om iets te verliezen, dan ambitie om iets te winnen.
We zijn niet zo gevoelig voor zinnen die benadrukken hoeveel voordeel we kunnen behalen als we iets lezen of kopen. Teksten die onderstrepen wat we allemaal mislopen wanneer we iets niét lezen of kopen, triggeren ons veel meer. Dus: focus in je teksten minder op wat lezers krijgen, en meer op wat ze mislopen.
Voorbeeldje
Winsttaal: Ontvang het laatste nieuws over trends en ontwikkelingen.
Verliestaal: Loop niet langer achter op de nieuwste trends en ontwikkelingen.
Winsttaal: Trek meer bezoekers naar je website met deze methode.
Verliestaal: Loop geen websitebezoekers meer mis met deze methode.
Toen IMU overstapte van winst- naar verliestaal had dit een flinke impact op het aantal inschrijvingen
Sommige woorden roepen onbewust een negatieve associatie op. Wij hebben deze woorden ‘prikkeldraadwoorden’ gedoopt. Deze woorden wil je in je teksten zoveel mogelijk vermijden.
Werk-woorden: geven je lezer het gevoel dat je ze om een inspanning vraagt. Dat ze ergens voor moeten werken.
Een simpel voorbeeld is ‘lees verder’.
Lezen = inspanning = vermoeiend.
Vervang je ‘lees verder’ door ‘door naar het artikel’, dan haal je het werk-woord eruit en neem je een drempel weg.
Nog een voorbeeld: ‘bestel het proefpakket hier’.
Bestellen = inspanning = vermoeiend.
‘Krijg hier toegang tot uw proefpakket’ klinkt al veel beter. Krijgen vereist namelijk minder werk dan bestellen. Terwijl het op hetzelfde neerkomt.
Pijnwoorden: roepen een sterke negatieve associatie op. Zoals bijvoorbeeld de woorden ‘betalen’ en ‘abonnementen’. Je lezer krijgt hierbij al visioenen van klooien met internetbankieren en paslezers, creditcardrekeningen en slepende opzeggingsprocedures.
‘Bestelling afronden’ ligt stukken beter in het gehoor dan ‘nu betalen’. ‘Prijzen’ doen pijn, ‘tarieven’ iets minder.
Probeer met je woordkeuze de pijn zoveel mogelijk te verzachten.
Opsommingen zorgen voor overzicht en kunnen een saaie lange tekst doorbreken. Het kan óók een goede tool zijn om je lezers een beetje te sturen, om ze mee te slepen in je verhaal. Tonny gebruikt ‘het 1-2-3-tje’ om zijn teksten effectiever te maken. In onderstaande video legt hij uit wat hij daarmee bedoelt.
Zorg dat de opmaak van je tekst uitnodigt tot lezen, dat het geheel overzichtelijk is en er aantrekkelijk uitziet. Probeer geen goederenwagon aan informatie bij je bezoekers naar binnen te laten denderen.
De aandachtsspanne van ons mensen is tegenwoordig zo slap als het elastiek van een oude onderbroek. Daarom is het belangrijk om regelmatig de aandacht van je bezoeker te herpakken. Werk met verschillende soorten media (zoals foto’s, video’s, quotes, gifjes, infographics) en splits je teksten op in korte blokken (koppen, witregels). Zo wordt je pagina makkelijker te consumeren. Je zult zien dat je de aandacht van je bezoekers op deze manier langer vasthoudt en dat informatie beter bij ze blijft hangen.
Je zou verwachten dat copywriting en zoekmachineoptimalisatie elkaar soms bijten. Een copywriter speelt in op wat mensen prikkelt, een SEO-specialist speelt in op wat zoekmachines prikkelt. Wie begint te schrijven met Google als zijn muze, krijgt waarschijnlijk een website vol krampachtige teksten en kromme zinnen.
Een paar jaar geleden was het een soort sport om zoveel mogelijk belangrijke zoekwoorden in je teksten te verwerken, om maar te kunnen scoren in zoekmachines. Nu hoeft dat gelukkig niet meer. De algoritmes van Google zijn dermate ontwikkeld dat ze begrijpen waar je teksten over gaan en daarom hoef je je steeds minder zorgen te maken over SEO. Hoe Google dit doet? Martijn schreef al eerder een artikel over Google Rankbrain.
Mijn punt: schrijf dus altijd voor je bezoeker. Wanneer je je doelgroep op nummer 1 zet en waarde levert aan je lezers, optimaliseer je in principe ook voor Google.
Schrijf aan de hand van bovenstaande tips waardevolle teksten die prettig lezen. Dáárna kun je die tekst gaan optimaliseren door middel van een SEO-check. Hiervoor kun je ons super-uitgebreide SEO stappenplan gebruiken.
Dat zou ik leuk vinden om te lezen in een reactie hieronder!