Vacature: Online marketing support
arrow_drop_up arrow_drop_down
Video Aspect Ratio: 16:9

Vacature: Online marketing support

Kom bij de IMU en help onze klanten met hun online marketing!

Bekijk vacature

Vacature: Online marketing support

Klaar om onze klanten de ervaring van hun leven te geven?

Bekijk vacature


De klant is je beste vriend!

Vanuit de IMU faciliteren we ondernemers en bedrijven om een impact te maken in de wereld met hun diensten en producten. Wij doen dit door mensen te helpen met hun online marketingstrategie via onze softwaretools: Phoenix, Huddle en Plug&Pay.

Elke dag komen er meer dan 200.000 mensen langs pagina's en community's die onze klanten hebben gemaakt. Daarom is het belangrijk dat onze klanten snel geholpen worden wanneer zij vragen of uitdagingen hebben. Klant is bij de IMU niet alleen koning, klant is bij de IMU je vriend. Je typt geen mails met ''Geachte meneer ...", maar behandelt iedereen zoals je je eigen vrienden zou behandelen wanneer die een uitdaging hebben. Je kijkt verder dan je neus lang is en bent gedreven om mensen écht te helpen. Onze klanten zijn veelal ondernemers of marketeers in het MKB. Het is ons doel om deze mensen zo veel mogelijk te ontzorgen met ons team en onze tools.

Ben jij klantgericht, leergierig, dol op 'computeren' en wil je je verder ontwikkelen op gebied van online marketing?

Dan zou je wel eens een match kunnen zijn met ons klantsucces team!

Wat ik zo tof vind? Dat iedereen uit het team onze klanten op de eerste plaats zet!

Danielle - Team Klantsucces

Veel meer dan "support"

Klantenondersteuning is de ruggengraat van onze business. Het succes en geluk van onze klanten staat daarin centraal: Hoe kunnen zij onze tools zo goed mogelijk inzetten om meer impact te maken? En daarmee een vrijer, beter leven creëren voor zichzelf en anderen? En hoe kunnen we ervoor zorgen dat ze echt blij worden van het gebruik van de tools? En blij zijn als ze contact hebben met ons?

Ons supportteam heet daarom Team Klantsucces.

Als onderdeel van ons klantsucces team help je ondernemers en marketeers met het gebruiken van onze Phoenix, Huddle en Plug&Pay software.

Jij kent deze tools van binnen en buiten en hebt daarom op elke vraag een antwoord. Zelfs als een klant een situatie heeft die wij zelf nog niet eerder hebben meegemaakt ben je vindingrijk genoeg om hier een creatieve oplossing voor te bedenken.

Daarnaast word je blij van termen zoals conversie, SEO, funnels, upsells, marketing automation, communitybuilding en online marketing in het algemeen. Je weet veel van online marketing en onze successtrategieën. Je houdt ervan om mensen inhoudelijke tips te geven over hoe ze meer resultaat zouden kunnen behalen met onze tools. 

Vervolgens kom je erachter dat een klant jouw tips heeft toegepast en daardoor 2x zo veel omzet heeft gedraaid met haar website. #datiswinnen!

Martijn van Tongeren

Eigenaar IMU

"Elke klant een fan."

Elke klant van de IMU zou een fan van de IMU moeten zijn. Maar mensen worden fan van andere mensen, niet van bedrijven. Door jouw fantastische ondersteuning en contact worden mensen fan van jou, en daardoor van de IMU. Hierdoor vertellen mensen meer over ons, wordt de IMU nog bekender en kunnen we nog meer impact maken op de wereld.

Ben jij uit het juiste hout gesneden?

Online marketing ervaring/interesse

Het leukste spelletje op het internet: Hoe krijg je meer bezoekers en hoe converteer je die?

HBO/WO werk & denkniveau

Opleiding genoten m.b.t. Marketing/ Communicatie/Multimedia/Informatiekunde

Affiniteit met Wordpress (CMS)

Of andere systemen zoals Joomla!, Drupal, Magento, Dreamweaver, Analytics, Zapier, Active Campaign, etc.

Enthousiast en leergierig

Je bent positief ingesteld en gaat geen uitdagingen uit de weg. Het liefst heb je die elke dag!

A-player

Je bent een slimme, harde werker en laat je niet uit het veld slaan. 

Verantwoordelijkheidsgevoel

Je kijkt altijd wat jij aan een situatie kan doen in plaats van de schuld bij iemand anders te zoeken.

Woonachtig in/omgeving Amsterdam

Niets zo fijn als op de fiets naar kantoor te kunnen, maar als je het niet erg vind om te dealen met de NS is dat ook oké ;-)

Beheerst de Nederlandse taal

Zowel in spraak als in geschrift ben je een kei met de Nederlandse taal.

Dit is wat je van ons kunt verwachten:

  • Vergoeding Je krijgt een marktconform salaris op basis van jouw kennis en ervaring
  • Groeipotentie Je salaris groeit mee met je verantwoordelijkheid. Er is geen salarisplafond (nee, ook niet van glas😉)
  • Voeding Er staat een gevulde koelkast voor je klaar met de mogelijkheid om (gezond) te koken
  • Sport Elke maandag om 16:00 uur sporten we met het hele team. Zweten tot je erbij neervalt!
  • Autonomie Je bent zelfstandig en bent vrij om jouw 'stukje van de business' naar een volgend niveau te tillen
  • Legendarische trips Minstens 1x per jaar gaan we met z'n allen op reis. Teambuilding to the max!
  • Zomer en winterfeesten met +1 Want als je een partner hebt willen we die ook graag leren kennen.
  • Vrijheid Geen vast aantal vakantiedagen en geen vaste uren. Op basis van je verantwoordelijkheid maak je zelf je planning (i.o.m. je team).
  • Ontwikkeling Groei staat centraal bij de IMU. Wil je je ergens in ontwikkelen? Dan helpen en ondersteunen we je daarbij.
  • Vriendschap Alleen maar leuke mensen bij de IMU. Je vriendengroep is er niets bij! 

SHUT UP AND TAKE MY APPLICATION!

Bij de IMU doen we dingen net ietsje anders...

Heb je onze documentaire al gezien? Na het kijken van deze korte video weet je precies wie we zijn, wat we doen en waarom we doen wat we doen.

Daarna kun je 2 dingen van ons denken: "Ze zijn gestoord." Of: "Hier wil ik bij horen."

Jij gaat intensief samenwerken met:

Martijn

Eigenaar

Danielle

Team klantsucces

Joost

Team klantsucces

Maartje

Team klantsucces

Maar ook deze gekkies zullen dag en nacht voor je klaarstaan!

Tonny

Eigenaar

Danielle

Content marketing

Dennis

Phoenix Partner

Douwe

Phoenix Partner

Alex

Huddle + P&P Partner

Martijn

Plug&Pay Partner

Jelle

Huddle product owner

Aron

UX Designer

Seb

Phoenix Fullstack

Bas

Phoenix Back-end

Matthijs

Phoenix Back-end

Klaar om onderdeel te worden van de IMU?